Работая журналисткой в газете «Нью-Йоркер», Софи Холл мечтает когда-нибудь стать писательницей. Девушка хорошо пишет, но пока у нее мало опыта и нет подходящей истории для создания романа. Ее жених Виктор просто обожает свою… кухню и все, что с ней связано. В ближайшем времени он собирается открыть ресторан итальянской кухни, и полностью погружается в работу. Уже год пара официально помолвлена, но предложения руки и сердца еще не поступило. Несмотря на это, Виктор и Софи решают отправиться в так называемый «медовый месяц» в Верону, в прекрасный город любви, где когда-то давно встретились Ромео и Джульетта. Прибыв в Верону, Софи предлагает прогуляться по старинным улочкам, посмотреть достопримечательности, но Виктору срочно нужно встретиться с несколькими итальянскими производителями и поставщиками. Не желая весь отпуск провести в подвалах и на плантациях Италии, девушка самостоятельно отправляется гулять по Вероне.
В один из дней Софи пришла к дому Джульетты, на стены которого плачущие девушки прикрепляли письма к Джульетте. Вечером она заметила, как какая-то итальянка забрала все эти письма и унесла в неизвестном направлении. Софи направилась вслед за итальянкой и попала в уютный ресторанчик, где познакомилась «секретарями» Джульетты. С этого дня в жизни Софи начинаются удивительные приключения.
